Köpvillkor

1. Säljare

Pysselhuset Org.nr: 040422-7670 Olsätersgatan 13, 654 68 Karlstad, Sverige support@pysselhuset.se

2. Avtalet

Avtalet anses ingånget när Pysselhuset har bekräftat din beställning via e-post.

3. Priser och betalning

Alla priser visas exklusive svensk/norsk mervärdesskatt (moms), eftersom varorna skickas direkt från leverantör utanför EU och du som kund är importör av varan – se punkt 5 "Skatter, tullar och importansvar" för fullständig information. Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan vid beställning.

4. Leverans

Normal leveranstid är 6–10 arbetsdagar. Se separata Leveransvillkor för detaljer om frakt och spårning.

5. Skatter, tullar och importansvar

Pysselhuset säljer produkterna utan påslag för svensk eller norsk moms, eftersom varorna skickas direkt från leverantör utanför EU. Vid köp är du som kund den juridiska importören av varan, och du är själv ansvarig för att betala eventuell importmoms, tullavgifter och andra avgifter som kan tillkomma vid införsel till Sverige eller Norge.

Vi tar inte ansvar för dessa eventuella extrakostnader, och de ingår inte i priset som visas på vår webbplats.

Genom att slutföra ett köp hos Pysselhuset bekräftar du att du accepterar och är medveten om att:

  • Du står som mottagare och importör av produkten.
  • Du kan bli fakturerad importmoms, tull och eventuella hanteringsavgifter från transportören.
  • Vi rekommenderar att du kontrollerar gällande tull- och avgiftsregler hos Tullverket (Sverige) eller Tolletaten (Norge) innan du beställer.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt samt en frivillig utökad returrätt på 30 dagar. Se egen sida Ångra ditt köp och Retur- och återbetalningspolicy för fullständig information.

7. Reklamation och garanti

Skulle varan vara defekt eller inte som beskrivet, har du rätt att reklamera i enlighet med gällande konsumentlagstiftning (konsumentköplagen i Sverige / forbrukerkjøpsloven i Norge). Kontakta oss på support@pysselhuset.se.

8. Ansvarsbegränsning

Pysselhuset är inte ansvarigt för indirekta förluster eller förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

9. Tvister och lagval

Eventuella tvister söks lösta i godo. I den mån inget annat följer av ofravikelig konsumentlagstiftning, gäller svensk rätt.

10. Kontakt

Har du frågor om köpvillkoren? Kontakta oss på support@pysselhuset.se.